Archive for Community Management

Erfolgsmessung in Communities – Traffic Kennzahlen

Im ersten Teil „Erfolgsmessung in Communities“ hatte ich einen kurzen Überblick über Kenngrößen geliefert, mit denen sich der Erfolg einer Community bewerten lässt. In diesem Beitrag werde ich die Kennzahlen besprechen, die eine Webtracking Software (wie z.B.Google Analytics) und sie darauf untersuchen, was sie uns über unsere Communities sagen können.

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Neue Reihe: Erfolgsmessung in Communities

Jeder Anbieter hat individuelle Ziele für seine Plattform, an denen er den Erfolg einer Community festmacht. Es gibt aber eine Reihe von Erfolgsfaktoren, die für alle Plattformen gelten. Mit diesem Artikel beginnt eine Serie, in der die Erfolgsfaktoren und die entsprechenden Kennzahlen gesammelt und bewertet werden.

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