Autor: admin

Erfolgsmessung in Communities – Traffic Kennzahlen

Im ersten Teil „Erfolgsmessung in Communities“ hatte ich einen kurzen Überblick über Kenngrößen geliefert, mit denen sich der Erfolg einer Community bewerten lässt. In diesem Beitrag werde ich die Kennzahlen besprechen, die eine Webtracking Software (wie z.B.Google Analytics) und sie darauf untersuchen, was sie uns über unsere Communities sagen können. Erfolgsmessung in Communities – Traffic Kennzahlen weiterlesen

Neue Reihe: Erfolgsmessung in Communities

Ich betreibe einige große Communites und liebe Statistiken.
Jeden Tag investiere ich zu viel Zeit dafür, um in den Statistiken, die mir Forensoftware und Google Analytics liefern, herauszufinden, wie gut meine Foren laufen.

Aber wie lautet die Frage genau? Wie definiert sich der Erfolg einer Community?

Jeder Anbieter hat individuelle Ziele für seine Plattform, an denen er den Erfolg festmacht. Ich denke aber, dass es eine Reihe von Erfolgsfaktoren gibt, die für alle Communities gelten. Mit diesem Artikel beginnt eine Serie, in der ich die Erfolgsfaktoren und die entsprechenden Kennzahlen sammeln und bewerten werde.

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Interview im Community Management Blog

Daniel Langwasser hat mich im Rahmen seiner Reihe „5 + 1 Frage an…“ interviewt:

» zum Interview

Als Bonustrack durfte ich mir selber eine Frage stellen und meine persönliche Theorie über die evolutionären Wurzeln von Communities verbreiten:

Im Grunde sind wir alle noch Urmenschen, die einen Stamm suchen, zu dem wir gehören – wir brauchen die menschliche Nähe, das Lagerfeuer und ein knuspriges Stück Fleisch, an dem wir gemeinsam nagen können.

Daniels Blog zum Thema Community Management kann ich warm empfehlen – neben den interessanten Interviews macht er sich auch gute und grundlegende Gedanken zum Community Management.

Hockeyforum24.de gestartet

hockeyshopDas hat der Hockey Welt noch gefehlt…

Bislang existierte in Deutschland noch kein Forum, das der Community von Feld- und Hallenhockey-Spielern eine Online Plattform geboten hätte.

Im Auftrag des TOOL Hockeyshops haben wir heute das Hockeyforum24 gestartet, das den ca. 50.000 in Deutschland aktiven Hockeyspielern die Möglichkeit gibt, u.a. über News, Spiele und Equipment auszutauschen.

» Zum HockeyForum24

Case Study Markteinführung LEICA M9

LEICA M9Die Leica Camera AG ist ein Anbieter von High End Produkten aus den Bereichen Fotografie und Sportoptik. Das LEICA M-System (M für Messsucherkameras) ist der wichtigste Produktbereich – sowohl für das Firmenimage wie für den Umsatz.

Nachdem Leica Camera verspätet in den Markt für Digitalfotografie eingetreten war, wurde zur photokina 2006 die LEICA M8 vorgestellt, die als erste „richtige“ digitale Leica M-Kamera begeistert aufgenommen wurde. Über ein mögliches Nachfolgemodell – eine LEICA M9 – wurde schnell spekuliert, sie wurde aber nicht vor 2010 erwartet. Im Frühsommer 2009 wurde als Termin für die Markteinführung das symbolische Datum 9.9.2009 festgelegt und beschlossen, für die Vermarktung vorrangig auf Web 2.0 Medien zu setzen.

Aufgabe

In ersten Briefinggesprächen wurde als Kampagnenziele festgelegt:
Maximale Aufmerksamkeit für die LEICA M9 schaffen, vor allem bei neuen Zielgruppen

  • Generierung von Traffic auf der speziell eingerichteten LEICA M9 Microsite
  • Buzz auf hohem Niveau auch nach der Einführung
  • Maximale Glaubwürdigkeit durch authentische Informationen
  • Nachhaltigkeit des Engagements, um die Marketinginstrumente auch langfristig zu nutzen

Wie wir diese Aufgabe angegangen sind und wie der Ergebnisse waren, können Sie in unserer Case Study nachlesen, die wir Ihnen auf Wunsch gerne zusenden.