Im ersten Teil „Erfolgsmessung in Communities“ hatte ich einen kurzen Überblick über Kenngrößen geliefert, mit denen sich der Erfolg einer Community bewerten lässt. In diesem Beitrag werde ich die Kennzahlen besprechen, die eine Webtracking Software (wie z.B.Google Analytics) und sie darauf untersuchen, was sie uns über unsere Communities sagen können. Erfolgsmessung in Communities – Traffic Kennzahlen weiterlesen
Kategorie: Community Management
Neue Reihe: Erfolgsmessung in Communities
Ich betreibe einige große Communites und liebe Statistiken.
Jeden Tag investiere ich zu viel Zeit dafür, um in den Statistiken, die mir Forensoftware und Google Analytics liefern, herauszufinden, wie gut meine Foren laufen.
Aber wie lautet die Frage genau? Wie definiert sich der Erfolg einer Community?
Jeder Anbieter hat individuelle Ziele für seine Plattform, an denen er den Erfolg festmacht. Ich denke aber, dass es eine Reihe von Erfolgsfaktoren gibt, die für alle Communities gelten. Mit diesem Artikel beginnt eine Serie, in der ich die Erfolgsfaktoren und die entsprechenden Kennzahlen sammeln und bewerten werde.